酒店智能化问答
客控 · 电视 · 网络

按房型、控制点位与改造范围报价，通常含 RCU 主机、控制面板与施工；需现场勘测后出方案，太原、晋中可上门勘测，以实际勘测方案为准。

多数项目可分区分层滚动施工、客房逐间改造，不必整体停业；具体工期取决于房量与改造范围，勘测后给出排期。

视原有管路与线缆状况而定，可采用少布线或无线方案降低改动，需现场勘测确认可行性。

客房基础控制（灯光、空调、窗帘）一般本地可独立运行，具体以采用的系统架构为准，方案阶段会明确说明。

适合，可按房型与预算做简化配置，兼顾入住体验与投入成本。

按建筑条件与预算选型：新装或整体改造优先有线 RCU，稳定可靠；存量酒店轻改造可选无线 Mesh 或 PLC 电力线方案，减少布线。太原、晋中可上门勘测后给选型建议。

可以。客控可与智能门锁、电子门牌联动，实现入住自动撤防、退房清除房态等场景；具体联动范围在方案阶段确认接口与授权。

通过语音面板或带麦控制面板实现灯光、空调、窗帘等语音指令，通常基于本地或私有云语义；是否需额外布线取决于所选方案，勘测后明确。

RCU 主机一般集中放置在楼层弱电间或机房，按房量与点位规划容量；具体布置在设计中确定，不影响客房使用面积。

可设置入住、睡眠、离开、阅读等场景模式，一键联动灯光空调窗帘；配合语音与门锁，提升便捷度与档次感。

可以。多门店可通过统一平台集中管理房态、场景与告警，便于集团化运营；具体架构按门店网络与授权条件设计。

面板为模块化设计，故障可单独更换；提供运维支持，省内售后 12 小时内到达，具体质保范围在合同中约定。

若现有电视接口与系统条件可适配，通常可保留复用；需勘测确认接口、系统与网络条件。

应使用具备授权的信号与播控来源，并由专业方实施改造；具体以现行政策与合作方授权范围为准，可在勘测阶段出具说明。

通过电视系统升级与网络配套实现投屏与点播，需结合客房网络条件做统一方案。

勘测 → 方案设计 → 设备供货 → 施工调试 → 验收交付 → 运维，可与其他智能化项目并行推进。

按客房电视数量、接口条件与功能范围报价，需勘测确认电视可否复用；以实际勘测方案为准，不换电视通常更省。

视房量与改造范围，多数可分区滚动施工、逐间调试，不必停业；勘测后给排期，并明确对住客的影响范围。

投屏卡顿常因 WiFi 信道干扰或带宽不足，需结合客房网络做 AP 调优与带宽保障；电视与网络统一设计可从源头避免。

点播与信号来源须使用具备授权的播控与内容，由专业方按授权范围实施；不虚构来源或资质，具体以授权范围为准。

老电视若有 HDMI 可加投屏盒子实现；无 HDMI 需评估是否更换。勘测确认接口条件后给方案，尽量利旧控制成本。

可以。电视系统支持欢迎页、滚动字幕与信息推送，用于入住欢迎、通知与广告位，按需求配置。

信号差多因线路老化或源端问题，先做线路与信号检测，再决定更换线路或调整信源；具体以勘测结论为准。

可以。例如入睡场景联动关闭电视、退房断电关闭电视；联动范围在方案阶段确认接口与逻辑。

按面积、房量与 AP 点位密度测算，需现场无线勘测后出具方案与报价，以勘测结果为准。

常见原因包括 AP 点位不足、信道干扰、出口带宽不足；先做现场无线勘测与压力测试，再针对性补点与调优。

通常包括综合布线、AP 覆盖、机房与出口优化、安全策略，按建筑结构与入住密度设计。

一般含综合布线、网络覆盖、机房与弱电井、电视与客房系统管线预留，按项目需求组合。

按面积、房量与墙体结构做无线勘测，确定 AP 数量、点位与信道规划；高密度区用高带机量 AP，公共区独立覆盖。

取决于规模与既有条件，通常综合布线与 AP 部署可分区施工；勘测后给排期，尽量不影响营业。

通过独立 SSID、带宽限速与高带机量 AP，配合出口负载均衡保障高密度并发；按场景做容量设计。

新建或整体改造建议六类，带宽与余量更优；局部改造可沿用既有达标链路。具体以设计与预算为准。

含机柜与配线、UPS 不间断电源、接地与散热、标识与运维文档；保障核心网络与弱电系统稳定运行。

多数可夜间或分区施工，核心割接选低峰；方案会明确影响范围与回退预案，尽量无感。

先查 AP 负载、信道干扰与出口带宽，再做无线勘测与压力测试，针对性补点与调优；不盲目加设备。

通过 VLAN 与认证做租户间隔离，防止互访与蹭网；出口按带宽策略分配，兼顾成本与安全。

通常包含综合布线、计算机网络、程控交换机、信息发布、视频监控、入侵报警、电子巡更、门禁管理、楼宇自控、能源计量、智能照明、机房工程、背景音乐与互动电视等系统，按项目定位组合。

按建筑面积、房量、系统数量与点位密度测算，需现场勘测后出具方案与报价，以实际勘测方案为准。

可以。既可按整套弱电总包实施，也可单独承接综合布线、机房工程、门锁或电话系统等单项，具体范围在方案阶段确定。

安防类系统按配套实施，由具备对应资质的主体承接；方案阶段会明确承接主体与责任边界。

消防工程不承接；电梯五方对讲等特种设备相关安装由持证单位实施，本公司承担管线预留与施工配合。

不包含。客房电话系统仅限酒店内部 IPPBX 与内线部署，外线接入需由运营商办理。

可在方案阶段明确对接范围，常见联动包括房态驱动客控场景、门锁发卡、门牌状态同步与话务权限，取决于 PMS 厂商是否开放接口。

可以。立足太原、深耕晋中，服务山西全省；省内售后 12 小时内到达，具体排期按项目地点与规模安排。

系统多、需统一协调选总包；范围明确、仅补单项可选单项。是否具备对应资质由承接主体确认，方案阶段会说明边界。

按设计点位与功能逐项验收，出具测试与竣工文档；质保与响应在合同中约定，省内售后 12 小时内到达。

小住（山西）智慧网络科技有限公司位于太原，主营酒店智能客控系统、电视（IPTV）系统改造、网络工程，太原、晋中可上门勘测，服务山西全省。

取决于房量与改造范围，通常分区滚动施工、逐间推进；勘测后给出排期。

现场勘测后 2 个工作日内出具预算方案，方案包含点位、设备清单与工期安排。

提供运维支持与售后响应，山西省内售后 12 小时内到达；具体响应范围在合同中约定。